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Template: runbook_clone_steps

Índice de la página

01Cliente a provisionar
02Checklist de pasos manuales
A. Infraestructura cloud
B. Decisión de dominio
C. WhatsApp / BSP
D. Pasarelas de pago
E. Branding y assets
F. Tracking
G. Acceso humano y comunicación
H. Test E2E del funnel desde dispositivo limpio
I. Go-live
03Variables usadas en este template

Esta es una plantilla. Las variables {{ ... }} son reemplazadas por el clone-script al provisionar un cliente nuevo. Lista de variables al pie.
Este runbook lista los pasos manuales que no se pueden automatizar desde el clone-script. Tienen que hacerse a mano antes o después de correr el script.

Cliente a provisionar

Slug: {{client_slug}}
Nombre: {{client_name}}
Marca: {{brand_name}}
Tech contact: {{tech_contact_name}} ({{tech_contact_wa}})
AM TooAudience: {{am_name}}
Fecha objetivo de go-live: {{go_live_date}}

Checklist de pasos manuales

A. Infraestructura cloud

A1. Crear nuevo proyecto en Supabase
Ir a https://supabase.com/dashboard → New Project
Nombre: toa-{{client_slug}}
Región: {{supabase_region}}
Copiar y guardar en secrets/{{client_slug}}/:
- Project URL → archivo supabase_url.txt
- anon public key → archivo supabase_anon.json
- service_role key → archivo supabase_service_role.json
Correr migraciones base desde infra/supabase/migrations/
A2. Crear nuevo Railway service para el bot WA
Ir a https://railway.app → New → Deploy from GitHub repo
Repo: tooaudience/wa-bot-paraguas
Nombrar el service: wa-bot-{{client_slug}}
Cargar env vars desde secrets/{{client_slug}}/:
- CLIENT_SLUG={{client_slug}}
- SUPABASE_URL=...
- SUPABASE_SERVICE_ROLE=...
- BSP_API_KEY=...
- OPENAI_API_KEY=... (compartido)
- ANTHROPIC_API_KEY=... (compartido)
Verificar deploy verde antes de continuar
A3. Crear / asociar Vercel project
Ir a Vercel dashboard → Add New → Project
Importar repo tooaudience-paraguas
Cargar env: NEXT_PUBLIC_CLIENT_SLUG={{client_slug}}
Anotar Project ID en client_config.json > infra.vercel_project_id

B. Decisión de dominio

B1. Decidir modalidad (escribir la elegida en client_config.json > infra.domain_mode)
Opción 1: Subpath en deacademia.com/{{client_slug}}/...
Opción 2: Subdominio nuevo {{client_slug}}.deacademia.com
Opción 3: Dominio propio del cliente {{client_own_domain}}
B2. Si elegiste subdominio nuevo o dominio propio:
Crear registro DNS (CNAME a cname.vercel-dns.com)
Esperar propagación (5-30 min)
Asociar dominio en Vercel project
Verificar SSL activo

C. WhatsApp / BSP

C1. Provisionar número WhatsApp Business
Provider elegido: {{bsp}}
Comprar / portar número: {{wa_number}}
Display name a verificar: {{wa_display_name}}
Subir logo cuadrado (mínimo 640x640): {{logo_url}}
C2. Verificar Business Manager
Asociar número al BM de TooAudience o del cliente (según deal scope: {{deal_scope}})
Esperar verificación de Meta (puede tardar 24-72h)
C3. Configurar webhook inbound
URL: {{wa_webhook_url}}
Verify token: guardar en secrets/{{client_slug}}/wa_verify_token.txt
C4. Probar envío y recepción desde 2 números diferentes

D. Pasarelas de pago

D1. Hotmart
Decidir: cuenta del cliente o sub-producto en master de TooAudience
Si cuenta nueva: cliente abre cuenta y nos da acceso colaborador
Crear producto por cada SKU listado en _CONFIG.template.md § 4
Configurar webhook a {{api_base_url}}/wh/hotmart
D2. dLocal Go
Crear plan por SKU
Configurar webhook a {{api_base_url}}/wh/dlocal
Pedir firma del contrato KYC si es cuenta nueva (puede tardar 7-14 días)
D3. Shopify (solo si el cliente vende físico o quiere checkout propio)
Crear store o usar la del paraguas
Crear variant por SKU
Configurar webhook a {{api_base_url}}/wh/shopify
D4. Skool (solo si vende membresía via Skool)
Crear group para el cliente
Definir precio y configurar checkout

E. Branding y assets

E1. Crear carpeta Drive del cliente
Path: Drive > TooAudience > Clientes > {{client_name}}
Compartir con cliente como editor de su sub-carpeta y solo lector del resto
Anotar URL en client_config.json > branding.drive_assets_folder_url
E2. Cargar branding en Vercel public folder
Subir a apps/paraguas/public/clients/{{client_slug}}/:
- logo.png (transparente, min 1024px)
- logo-white.png
- favicon.ico
- og-image.png (1200x630 para social cards)
Verificar que cargan en producción tras deploy
E3. Cargar fuentes
Si la fuente es Google Font: agregar a fonts.config.ts
Si es propietaria: subir archivos .woff2 a apps/paraguas/public/fonts/{{client_slug}}/

F. Tracking

F1. Crear Meta Pixel (o reusar el del cliente si ya tiene)
Anotar Pixel ID en client_config.json > tracking.meta_pixel_id
Generar Conversions API token y guardar en secrets/{{client_slug}}/meta_capi.json
F2. TikTok Pixel (si aplica) — anotar ID
F3. Google Ads conversion ID — anotar ID
F4. ProveSource site — crear site, anotar ID, instalar snippet en paraguas
F5. GA4 — crear property, anotar Measurement ID

G. Acceso humano y comunicación

G1. Compartir Drive folder con cliente (paso E1 más permisos finos)
G2. Sumar al cliente y closers a grupos internos de Slack/WhatsApp
G3. Agendar onboarding call con cliente para repaso de oferta y voz

H. Test E2E del funnel desde dispositivo limpio

H1. Abrir browser en modo incógnito desde dispositivo limpio
H2. Visitar landing pública: {{base_url}}/{{client_slug}}/
Verificar branding: logo, colores, fuente correcta
Verificar Meta Pixel disparado (Meta Pixel Helper extension)
H3. Registrarse al webinar como lead nuevo
Verificar que llega a Supabase (leads table)
Verificar que el bot WA escribe el primer mensaje
H4. Conversar con el bot WA
Pedir info de oferta → debe responder con precio actual del día
Pedir transferencia → debe enviar instructivo {{base_url}}/{{client_slug}}/transferencia
Pedir handoff → debe pasar a {{closer1_wa}}
H5. Comprar el SKU principal en cada pasarela activa
Hotmart: pago de prueba con tarjeta de test
dLocal: pago de prueba
Transferencia: enviar comprobante por form, validar SLA
H6. Verificar que tras compra exitosa:
Llega email con accesos
Pixel dispara evento Purchase
Supabase tabla purchases registra el evento
Se desactiva del retargeting "no compradores"

I. Go-live

I1. Sign-off del cliente firmado (oferta + branding + voz)
I2. Sign-off interno TooAudience (AM + tech)
I3. Activar campañas de Meta Ads (presupuesto inicial: USD {{budget_inicial_usd}}/día)
I4. Anunciar go-live en canal interno

Variables usadas en este template

Variable	Descripción	Ejemplo
`{{client_slug}}`	Slug interno del cliente	`martin-rieznik`
`{{client_name}}`	Nombre completo	`Martín Rieznik`
`{{brand_name}}`	Marca comercial	`DeAcademia`
`{{tech_contact_name}}`	Tech contact	`Eric`
`{{tech_contact_wa}}`	WA del tech contact	`+5491150007777`
`{{am_name}}`	Account manager TooAudience	`Jesús Tassarolo`
`{{go_live_date}}`	Fecha objetivo de go-live	`2026-05-22`
`{{supabase_region}}`	Región Supabase	`sa-east-1`
`{{client_own_domain}}`	Dominio propio del cliente (opcional)	`martinrieznik.com`
`{{bsp}}`	BSP provider	`360dialog`
`{{wa_number}}`	Número WA en E.164	`+5491150001234`
`{{wa_display_name}}`	Display name del bot	`Martín Rieznik`
`{{logo_url}}`	URL del logo cuadrado	`https://cdn.deacademia.com/martin/logo.png`
`{{deal_scope}}`	Alcance del deal	`Captación + venta de taller, no membresía`
`{{wa_webhook_url}}`	Webhook inbound del bot	`https://api.deacademia.com/wh/wa/martin`
`{{api_base_url}}`	URL base de la API del paraguas	`https://api.deacademia.com`
`{{base_url}}`	URL base pública del paraguas	`https://deacademia.com`
`{{closer1_wa}}`	WA del closer principal	`+5491150009999`
`{{budget_inicial_usd}}`	Budget inicial diario en USD	`100`

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Instructivo transferencia